Blog - Masshotel
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El alto nivel de competencia en el sector hotelero ha propiciado que muchos establecimientos centren sus esfuerzos en desarrollar estrategias que les ayuden a ser más productivos y rentables. Una parte importante de estas estrategias es la que está relacionada con la implementación de nuevos productos y servicios que cumplan las expectativas del nuevo perfil de turista.
Los cambios de tendencia que se vienen observando en los consumidores también han llegado al sector de los hoteles de lujo. Los expertos coinciden en que los hoteles de cinco estrellas están introduciendo importantes cambios para adaptarse al nuevo perfil de cliente. Entre las principales predicciones, se prevé que la conectividad, la privacidad y los servicios wellness a hoteles centrarán las transformaciones en los próximos años.
La reputación hotelera es, sin duda, uno de los factores clave en el éxito del establecimiento. En la actualidad, las redes sociales y las plataformas de reservas online fomentan la participación de los usuarios que, con sus votos y opiniones, pueden ayudar a que un hotel mejore su nivel medio de ocupación.
La amplia oferta de alojamientos de calidad existente hoy día abre un mundo de posibilidades para los clientes pero implica una competencia muy dura dentro del sector. Los hoteles deben buscar un valor añadido que les haga destacar y que resulte atractivo para sus huéspedes.