Blog - Página 3 de 5 - Masshotel
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Los cambios de tendencia que se vienen observando en los consumidores también han llegado al sector de los hoteles de lujo. Los expertos coinciden en que los hoteles de cinco estrellas están introduciendo importantes cambios para adaptarse al nuevo perfil de cliente. Entre las principales predicciones, se prevé que la conectividad, la privacidad y los servicios wellness a hoteles centrarán las transformaciones en los próximos años.
La reputación hotelera es, sin duda, uno de los factores clave en el éxito del establecimiento. En la actualidad, las redes sociales y las plataformas de reservas online fomentan la participación de los usuarios que, con sus votos y opiniones, pueden ayudar a que un hotel mejore su nivel medio de ocupación.
La amplia oferta de alojamientos de calidad existente hoy día abre un mundo de posibilidades para los clientes pero implica una competencia muy dura dentro del sector. Los hoteles deben buscar un valor añadido que les haga destacar y que resulte atractivo para sus huéspedes.
Gran parte de la estrategia de un negocio exitoso se basa en aprovechar las oportunidades que tiene a su alcance. Los hoteles no son una excepción. Lo mejor de todo es que muchas de las acciones que sirven para aumentar la facturación de un hotel tienen un coste muy reducido o, incluso, no necesitan ninguna inversión adicional, es el caso del massage room service.
El outsourcing hotelero en Spa y Massage Room Service es una solución cada vez más utilizada no solo por las grandes cadenas sino también por pequeños establecimientos. Si bien, en un principio, los servicios estrella eran los de limpieza y lavandería, hoy día ganan protagonismo los servicios de salud a hoteles. Las razones hay que buscarlas, sobre todo, en las ventajas que supone a nivel competitivo y como estrategia para aportar un valor añadido y diferencial en los hoteles que, por sus dimensiones, no pueden disponer de servicios wellness.
La innovación tecnológica tiene un amplio campo de aplicación en el sector hotelero, tal y como se viene demostrando con la difusión en las redes sociales, las reservas online o la geolocalización, por citar algunos ejemplos. La tendencia actual pasa por una mayor colaboración entre hoteles y empresas de diversos sectores para establecer sinergias que ayuden a potenciar el negocio.