En Masshotel ofrecemos externalización hotelera para que los hoteles puedan garantizar servicios wellness y tratamientos de bienestar de excelente calidad a sus clientes. Acompañamos y asesoramos a los establecimientos hoteleros analizando la situación específica de cada hotel y diseñando la propuesta que mejor se adapte a sus necesidades y características.
La externalización hotelera es una herramienta de gestión cada vez más habitual en el sector. La mayor parte de los hoteles que optan por este sistema de gestión tienen como principal objetivo trasladar costes fijos a variables para controlar el gasto y reducir las estructuras laborales en áreas no estratégicas del negocio. Sin embargo, hay otros motivos por los que la externalización hotelera es una decisión.
El turismo, ya sea de ocio o de negocio, ya no es el que era. Si antes los clientes valoraban sobre todo la limpieza y la atención personal en los hoteles, ahora el turista busca desconexión y relax, cuidar cuerpo y mente. En definitiva, la tendencia es comer sano y vivir experiencias wellness únicas.
El perfil de consumidor de productos turísticos ha evolucionado en los últimos años y, con él, la forma en la que los hoteles se gestionan. En la actualidad, el turista medio ha transformado sus hábitos y comportamientos, convirtiéndose en un cliente más consciente de sus necesidades, expectativas y derechos.
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