¿Cómo externalizar la gestión de spa y massage room service de un hotel y no morir en el intento?
La externalización hotelera tiene por objetivo mejorar los procesos, optimizar costes y añadir valor a la oferta del establecimiento, por ejemplo, mediante los servicios wellness a hoteles. Para que sea un éxito, es preciso realizar análisis previo de las necesidades del hotel en función de su perfil de clientela y de su tamaño, entre otras cosas.
27 agosto, 2018